Returpolitik

Fortrydelsesret (14 kalenderdage)

I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder har du som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag, du modtager varen, uden at angive nogen grund. Bramble Journal ApS tilbyder derudover en udvidet returperiode på 30 dage fra leveringsdatoen.

Sådan returnerer du

1. Kontakt os inden udløbet af returperioden via e-mail: info@stronguacleansin.world eller telefon +45 70 00 00 00.
2. Angiv dit navn, ordrenummer og årsagen til returneringen (frivillig).
3. Send produktet retur i original eller tilsvarende emballage. Returomkostninger afholdes af kunden, medmindre varen er defekt eller leveret forkert.
4. Når vi har modtaget og kontrolleret varen, tilbagebetaler vi det fulde beløb inden for 14 dage via den samme betalingsmetode, du anvendte ved købet.

Betingelser for retur

• Produktet skal returneres i uåbnet og ubeskadiget stand for at være berettiget til fuld refusion.
• Åbnede produkter kan returneres inden for 30 dage, såfremt de er returneret i forsvarlig tilstand.
• Varer der er købt under særlige kampagner kan have justerede returvilkår - dette vil fremgå af ordrebekræftelsen.

Ikke-returnerbare varer

Af hygiejnemæssige årsager kan vi ikke modtage retur af produkter, der er åbnede og brugte, medmindre der er tale om en produktfejl eller forkert levering.

Defekte eller forkert leverede varer

Modtager du en defekt vare eller en vare, der ikke svarer til din bestilling, kontakter du os omgående på info@stronguacleansin.world. Vi erstatter varen eller refunderer det fulde beløb inkl. returfragt.

Kontakt

Bramble Journal ApS · Bredgade 42, 1260 København K, Danmark
E-mail: info@stronguacleansin.world · Telefon: +45 70 00 00 00